¿Cómo se originó el retraso en el diagnóstico?
El problema no estuvo solo en la falta de recursos o en la saturación de la sanidad pública. Lo que ocurrió fue un fallo en el sistema de comunicación: muchas mujeres con mamografías catalogadas como “no concluyentes” o con “lesiones dudosas” nunca recibieron notificación de que debían someterse a pruebas adicionales.
La gravedad de este error salió a la luz a comienzos de octubre de 2025, cuando la Junta de Andalucía reconoció que alrededor de 2.000 mujeres no fueron debidamente informadas y que el Servicio Andaluz de Salud comenzaría a contactar “una a una” con las afectadas.
Esto significó que aquellas pacientes vivieron con la falsa tranquilidad de pensar que todo estaba bien, mientras su enfermedad podía estar evolucionando. Asociaciones y sindicatos temen que la cifra real de afectadas aportada por la Administración pueda ser mayor y que incluso existan fallos similares en otros programas de cribado.
Sea cual sea el número final, lo que está claro es el impacto humano: miles de mujeres han pasado meses (incluso años) esperando una llamada que nunca llegaba, enfrentándose al miedo de un posible cáncer sin la certeza de una respuesta médica clara.
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¿Cuántas personas están afectadas?
La Administración ha reconocido que en torno a 2.000 mujeres necesitan revisión clínica urgente. Sin embargo, asociaciones y sindicatos temen que la cifra real pueda ser mayor y que incluso existan fallos similares en otros programas de cribado.
Sea cual sea el número final, lo que está claro es el impacto humano: miles de mujeres han pasado meses (incluso años) esperando una llamada que nunca llegaba, enfrentándose al miedo de un posible cáncer sin la certeza de una respuesta médica clara.
Tres posibles diagnósticos
Cuando una mujer se somete a una mamografía dentro de un programa de cribado de cáncer de mama, los resultados pueden clasificarse como negativos, positivos o indicativos de una lesión posiblemente benigna que requiere seguimiento.
- Negativo: no se aprecian lesiones sospechosas.
- Positivo: se detecta una anomalía y se informa a la paciente para iniciar nuevas pruebas.
- Lesión posiblemente benigna: requiere un seguimiento específico.
Precisamente en este último grupo se ha detectado un problema recurrente: la falta de notificación a muchas pacientes ha generado un verdadero limbo administrativo, dejando a mujeres sin información sobre la necesidad de realizar pruebas complementarias para confirmar su estado de salud.
Este retraso puede tener consecuencias graves, ya que la detección precoz es fundamental para el tratamiento eficaz de cualquier anomalía y su ausencia puede comprometer tanto el pronóstico como las opciones terapéuticas.
Cada mamografía a tiempo puede salvar una vida. Cuando el sistema falla y retrasa un diagnóstico, reclamar no es solo un derecho: es la forma de exigir justicia y de proteger la dignidad de quienes confiaron en la sanidad pública.
¿Cómo se puede reclamar el retraso en los cribados de cáncer de mama?
El retraso en un cribado puede considerarse una forma de negligencia médica, porque priva a la paciente de su derecho a una detección precoz. En estos casos, la ley permite exigir responsabilidad patrimonial a la Administración.
Pasos principales:
- Reunir documentación médica: el procedimiento para reclamar comienza con la fase preparatoria, que consiste en recopilar toda la documentación médica relevante, como historial clínico completo, informes de cribado, justificantes de citaciones y comunicaciones de resultados. Esta documentación es esencial para reconstruir la secuencia de los hechos y acreditar la demora en la actuación del servicio.
- Obtener un informe pericial: a continuación, se debe obtener un dictamen pericial emitido por un especialista, cuyo objetivo es doble: verificar si la actuación médica incumplió los estándares de buena práctica (lex artis) y establecer el nexo causal entre el retraso y el daño sufrido, que puede manifestarse como progresión de la enfermedad, necesidad de tratamientos más agresivos o disminución de las expectativas de curación. La jurisprudencia reconoce que este informe es determinante para fundamentar la reclamación.
- Presentar una reclamación administrativa: con la documentación pericial se presenta la reclamación administrativa ante el organismo sanitario competente, en este caso el Servicio Andaluz de Salud, exponiendo los hechos, acreditando la relación de causalidad y cuantificando la indemnización solicitada. La Administración tiene un plazo de seis meses para resolver; si no lo hace o desestima la petición, se puede acudir a la vía judicial mediante un recurso contencioso-administrativo.
- Recurso contencioso-administrativo: si no hay una solución satisfactoria en la fase administrativa, el caso se puede llevar a los tribunales. Será un juez quien valore las pruebas y, en su caso, reconozca el derecho a una indemnización por el daño ocasionado.
Indemnizaciones posibles
La indemnización no es solo una compensación económica: es un reconocimiento de que hubo un fallo y una forma de devolver dignidad a la paciente.
Las compensaciones pueden incluir:
- Diagnóstico tardío y pérdida de oportunidad terapéutica
- Secuelas permanentes derivadas del retraso
- Daños morales por la angustia, el dolor y la incertidumbre
- Pérdida de expectativa de vida
- Gastos médicos no cubiertos por la sanidad pública
- Pérdida de ingresos (lucro cesante) si el retraso provocó incapacidad laboral
- Indemnización a familiares en caso de fallecimiento
Para cuantificar estos daños, los tribunales suelen aplicar el Baremo de Accidentes de Circulación (Ley 35/2015), que sirve como referencia para valorar secuelas, días de baja y perjuicios morales.
Plazos para reclamar
Los plazos son estrictos:
- Un año para presentar reclamación por responsabilidad patrimonial frente al SAS, contado desde que la paciente conoce el daño o desde que se estabilizan las secuelas.
- Una vez agotada la vía administrativa, se abre la vía judicial, donde los plazos también son limitados.
Por eso es fundamental actuar rápido: cada día que pasa puede dificultar el acceso a la historia clínica y a las pruebas necesarias.
¿Por qué contar con un abogado especialista?
No se trata solo de reclamar una cantidad de dinero. Se trata de exigir que se reconozca el error, de obtener justicia y de evitar que otras mujeres pasen por lo mismo.
En Javaloyes Legal:
- Analizamos la viabilidad real del caso, sin promesas vacías.
- Coordinamos peritos médicos de confianza para construir un informe sólido.
- Escogemos la vía más adecuada (administrativa o judicial).
- Acompañamos a la paciente en cada paso, con un lenguaje claro y humano.
Porque sabemos que lo que está en juego no es solo una indemnización, sino la tranquilidad, la dignidad y el derecho a un sistema sanitario que no falle en lo esencial: proteger la vida.
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