¿Cómo reclamar una indemnización de daños y perjuicios?

¿Qué son los daños y perjuicios?

Son el conjunto de daños materiales y morales que sufre una persona como consecuencia de un acto ilícito, un incumplimiento contractual o una omisión culpable de otro. 

Dentro del Código Civil, en específico en los artículos 1088 a 1107, se regula la figura de reclamación de daños y perjuicios como la obligación de reparar el daño causado. Cabe mencionar que esto abarca tanto pérdidas económicas como el sufrimiento personal. 

Entonces, lo que se busca es restituir a la víctima a la situación en la que se habría encontrado de no haber ocurrido el hecho dañino. Tal principio se recoge tanto en la doctrina como en la jurisprudencia del Tribunal Supremo.

Requisitos para exigir una indemnización

Antes de siquiera pensar cuál es la vía para reclamar una indemnización por daños y perjuicios, es importante que conozcas los elementos que deben concurrir para que tu solicitud sea admitida. Según los artículos 1902 y 1101 del Código Civil, deben concurrir los siguientes requisitos:

• Un acto u omisión culposa o dolosa que cause el perjuicio.
• Prueba de que el daño es consecuencia directa del hecho, según la teoría de la causalidad.
• Daño cierto y cuantificable. No basta con un daño hipotético, sino que debe demostrarse su existencia y extensión.
• Atribuir la responsabilidad al causante, salvo exoneraciones como fuerza mayor o culpa exclusiva de la víctima.

Vale mencionar que los requisitos aplican tanto a la responsabilidad contractual como a la extracontractual.

Tipos de daños indemnizables

El Código Civil y normas sectoriales distinguen varios tipos de daños indemnizables: 

• Daños patrimoniales, que incluyen daño emergente y lucro cesante. El primero hace referencia a pérdidas reales y gastos directos, probados con facturas. Mientras que el lucro cesante son las ganancias dejadas de obtener, calculadas con proyecciones razonables. 
• Daños extrapatrimoniales, que hacen referencia al daño moral o personal y a los daños sobre los bienes. En este contexto, se podrá reclamar el sufrimiento psíquico, dolor, alteración de la vida familiar, además de las lesiones sobre propiedades, valoradas por peritaje o mercado.

Cuando se trata de daños y perjuicios por accidentes de tráfico, la Ley 35/2015, de 22 de septiembre, de reforma del sistema para la valoración de los daños y perjuicios causados a las personas en accidentes de circulación, detalla el perjuicio personal básico y particular. 

¿Cómo cuantificar el perjuicio sufrido?

La cuantificación del perjuicio se realiza mediante la valoración directa o pericial, adaptada al tipo de daño. A este respecto, se calcula de la siguiente manera: 

• Para daños materiales: el artículo 1108 CC incluye los costes de reparación o valor de reposición, más actualizaciones por intereses legales.
• Lucro cesante: media de ingresos previos por días perdidos, con proyección futura si hay secuelas.
• Daño moral: valoración judicial discrecional, orientada por baremos o precedentes, entre 1000 y 50 000 euros según gravedad.

Ahora bien, con el servicio del perito, se aporta objetividad al cálculo. Mientras tanto, el juez fija la cuantía en sentencia, considerando la integralidad de la reparación. 

Procedimiento judicial para reclamar

En el caso de que no haya un acuerdo extrajudicial, la víctima podrá iniciar una reclamación previa por burofax, exigiendo el pago en un plazo razonable. Luego, se abre el derecho a demandar ante el Juzgado de Primera Instancia con competencia civil. Pero la vía dependerá de la cuantía a reclamar: 

• Hasta 6000 euros: se reclama por medio del procedimiento verbal, que es rápido y oral.
• Más de 6000 euros: mediante el juicio ordinario. Se interpone una demanda y hay proceso de contestación, pruebas (pericial y testifical) y, por último, sentencia firme.

En la Ley de Enjuiciamiento Civil, en los artículos 249 y siguientes, se regula el proceso de demanda, pudiendo pedirse medidas cautelares que aseguran el pago. Si procede, la víctima puede interponer recursos de apelación ante la Audiencia Provincial. 

Mientras tanto, la sentencia ejecutiva permite embargar bienes del deudor. Con esto, es evidente que existen varias herramientas efectivas para que las víctimas puedan recibir una indemnización de daños y perjuicios acorde a la consecuencia producida. 

Plazos de prescripción

Si quieres que la denuncia por daños y perjuicio proceda, debes tener en cuenta los plazos de prescripción, que varían de acuerdo al tipo de responsabilidad y daño. 

• Responsabilidad extracontractual: 5 años desde el conocimiento del daño, según el artículo 1968, parágrafo 2 del Código Civil, reformado por la LEC.
• Responsabilidad contractual: 5 años generales conforme al artículo 1964 del Código Civil.
• Daños personales en tráfico: Según el artículo 7 de la Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor, el plazo para reclamar es de 1 año.
• Vía penal: 6 meses para interponer querella, apoyado en el artículo 132 del Código Penal.

Al presentar la reclamación judicial o extrajudicial fehaciente, se interrumpe el plazo de prescripción. Si bien la prescripción beneficia al deudor, el juez puede apreciarla de oficio.

Errores comunes por los que se pierde una indemnización por daños y perjuicios

Si bien el Código Civil obliga a reparar el daño causado, los tribunales recuerdan que no basta con haber sufrido el daño. También es necesario probarlo, cuantificarlo, reclamarlo a tiempo y seguir el procedimiento adecuado. De lo contrario, la indemnización puede verse reducida o incluso perderse por completo.

Lamentablemente, muchos de los errores que impiden que se repare el daño se repiten una y otra vez y la razón en la mayoría de los casos es falta de asesoramiento y representación legal. Entre las fallas que se cometen en este proceso se encuentran: 

• Dejar pasar los plazos de prescripción.
• No documentar bien el daño y los gastos.
• No acreditar el nexo causal entre el hecho y el perjuicio.
• Aceptar acuerdos u ofertas sin análisis jurídico.
• Confundir la vía y la base jurídica de la reclamación.

Cualquier error de estos impedirá que puedas obtener una indemnización completa por daños y perjuicios. Por eso, lo más importante es estudiar cada uno de los requisitos, procedimientos y demás aspectos que rodean la denuncia por daños y perjuicios. 

Asegura la reparación de tus daños y perjuicios

La forma correcta para reclamar una indemnización de daños y perjuicios es con la asesoría y representación de un abogado especialista. Este profesional conoce los requisitos, cuantifica bien cada perjuicio y actúa dentro del plazo, transformando así el daño en justicia efectiva. 

En Javaloyes Legal contamos con el equipo que tú necesitas en estos casos. Evaluamos el nexo causal, preparamos la pericial y te guiamos desde la reclamación inicial hasta la ejecución de sentencia. Con este proceso, protegemos tu derecho a una indemnización integral en despidos injustos, negligencia o accidentes. 

Cada caso merece un análisis preciso y a cada daño le corresponde una reparación. Por eso, estamos seguros de que podemos lograr que recibas una indemnización de daños y perjuicios justa según tu situación, restableciendo tu bienestar personal, económico y legal.